Política de Privacidad
Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de consultoría financiera.
Última actualización: 26 de julio de 2025
Información que Recopilamos
Información Personal
- Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono, dirección)
- Información financiera relevante para las consultas
- Objetivos y preferencias de planificación financiera
- Historial de consultas y seguimiento de recomendaciones
Información Automática
- Datos de navegación web, dirección IP y tipo de dispositivo
- Cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia
- Registros de actividad del sitio web y patrones de uso
Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:
- Proporcionar servicios de consultoría financiera personalizados
- Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios y citas
- Mejorar nuestros servicios basándose en su retroalimentación
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
- Enviar información relevante sobre planificación financiera (con su consentimiento)
Base Legal para el Procesamiento
Procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:
Base Legal Principal: Procesamos sus datos con base en el consentimiento explícito y el interés legítimo para proporcionar servicios de consultoría financiera profesional.
Compartir Datos
Compartimos su información solo en las siguientes circunstancias:
- Con profesionales asociados cuando sea necesario para su consulta específica
- Para cumplir con requerimientos legales o regulatorios
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio
- Nunca vendemos ni alquilamos su información personal a terceros
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y proporcionar servicios personalizados.
Para información detallada, consulte nuestra Política de Cookies completa. Política de Cookies
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizacionales apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.
Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales, generalmente hasta 7 años después de finalizar la relación comercial.
Sus Derechos
Como titular de datos personales, tiene los siguientes derechos:
- Acceso: Solicitar información sobre qué datos procesamos sobre usted
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos bajo ciertas circunstancias
- Limitación: Restringir el procesamiento de sus datos personales
- Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible
- Oposición: Oponerse al procesamiento por motivos relacionados con su situación particular
Privacidad de Menores
Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.
18+ solamente
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante aviso prominente en nuestro sitio web.
Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o desea ejercer sus derechos, contáctenos en info@frovianquex.com o llame al +34 7 84 056 767.